Làm hành chính nhưng vẫn loay hoay với con dấu, hồ sơ, tài sản và mỗi lần có đoàn kiểm tra lại cuống cuồng chuẩn bị? Khóa học quản trị hành chính mang tên Kỹ thuật quản trị hành chính vận hành tổ chức được thiết kế để giải quyết đúng những việc đó. Chỉ với 6 buổi học online, bạn nắm được cách làm từng mảng việc hành chính một cách bài bản, có quy trình và có biểu mẫu để áp dụng ngay tại doanh nghiệp. Đây là khóa học nghiệp vụ tập trung vào tính ứng dụng. Nội dung đi từ quản lý văn bản, hồ sơ, con dấu, tài sản đến an toàn vệ sinh lao động (ATVSLĐ), PCCC và kỹ thuật tiếp đón, phối hợp với các đoàn thanh tra, kiểm tra. Mỗi buổi học đều có phần thực hành và sản phẩm đầu ra cụ thể như mẫu văn bản, sổ theo dõi, checklist, quy định, quy trình. Học xong, bạn không chỉ hiểu mà còn có sẵn công cụ để triển khai công việc.
Khóa học phù hợp với ai?
• Nhân viên, chuyên viên hành chính muốn làm việc chuyên nghiệp và có hệ thống hơn.
• Trưởng nhóm, trưởng phòng hành chính – nhân sự cần chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu cho bộ phận.
• Người mới chuyển sang làm hành chính, cần nắm nhanh các mảng việc cốt lõi.
• Chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa, kế toán kiêm nhiệm hành chính muốn tự xây dựng nền nếp vận hành.
• Người muốn định hướng lộ trình phát triển lên vị trí quản lý hành chính, nhân sự.
Bạn nhận được gì sau khóa học?
• Bộ biểu mẫu dùng ngay: mẫu văn bản thông dụng, sổ theo dõi con dấu, sổ tài sản/CCDC, biên bản bàn giao, biểu mẫu kiểm kê, các checklist theo từng mảng việc.
• Quy định, quy trình tự xây dựng được: quy định quản lý văn bản, con dấu, tài sản; kế hoạch ngân sách hành chính; kế hoạch ATLĐ – VSLĐ.
• Kỹ năng tiếp đoàn kiểm tra, thanh tra: biết chuẩn bị hồ sơ, bố trí đầu mối, đón tiếp và theo dõi khắc phục sau kiểm tra.
• Kỹ năng xử lý tình huống: từ khách nóng giận, khách không hẹn đến yêu cầu cung cấp tài liệu nhạy cảm.
• Biết ứng dụng AI hỗ trợ soạn thảo và kiểm tra văn bản trong công việc hằng ngày.
Nội dung chi tiết 6 buổi học
Buổi 1: Tổng quan hành chính và kỹ thuật soạn thảo văn bản
Tổng quan công tác hành chính, lộ trình phát triển của nhân viên hành chính lên HRM, CHRO. Kỹ thuật soạn thảo, trình bày, kiểm tra văn bản theo phương pháp 5W1H, cách rà soát lỗi trước khi trình ký và ứng dụng AI hỗ trợ soạn thảo. Đầu ra: bộ mẫu văn bản thường dùng, checklist kiểm tra văn bản, quy định quản lý văn bản.
Buổi 2: Quản lý con dấu, văn bản đi – đến và lưu trữ hồ sơ
Quy định quản lý con dấu, kỹ thuật đóng dấu và phòng ngừa sai sót. Quy trình tiếp nhận, đăng ký, luân chuyển, phát hành và lưu trữ văn bản đi – đến; quản lý hồ sơ bản cứng, hồ sơ điện tử, bảo mật và phân quyền. Đầu ra: quy định con dấu, sổ theo dõi con dấu, cây thư mục, danh mục hồ sơ, quy tắc đặt tên file.
Buổi 3: Quản trị hành chính, ngân sách và nhà cung cấp
Lập kế hoạch, dự toán và theo dõi ngân sách hành chính; kiểm soát chi phí, lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp; quản lý văn phòng phẩm, đồng phục, bảo hộ lao động và theo dõi hồ sơ pháp lý, thời hạn cần kiểm soát. Đầu ra: mẫu kế hoạch ngân sách, danh mục nhà cung cấp, checklist hồ sơ.
Buổi 4: Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ và dịch vụ hành chính
Xây dựng quy định quản lý tài sản, mã hóa tài sản; quy trình mua sắm, tiếp nhận, cấp phát, bàn giao, điều chuyển; tổ chức kiểm kê, sửa chữa, thanh lý; theo dõi các dịch vụ như đặt xe, cơm ca, chuyển phát. Đầu ra: quy trình quản lý tài sản, sổ tài sản/CCDC, biên bản bàn giao, biểu mẫu kiểm kê.
Buổi 5: Quản lý ATLĐ, VSLĐ và PCCC&CNCH trong doanh nghiệp
Nhận diện nguy cơ tại văn phòng, kho và xưởng; phạm vi trách nhiệm của bộ phận hành chính; theo dõi hồ sơ huấn luyện, kiểm tra, bảo dưỡng thiết bị; hoàn thiện hồ sơ và kinh nghiệm tiếp đoàn kiểm tra, thanh tra. Đầu ra: kế hoạch ATLĐ – VSLĐ, checklist ATLĐ/VSLĐ và PCCC&CNCH, cách chuẩn bị báo cáo.
Buổi 6: Lễ tân, tiếp đoàn kiểm tra và xử lý tình huống hành chính nâng cao
Kỹ năng đón tiếp khách, tổ chức cuộc họp; chuẩn bị tiếp đoàn thanh tra, kiểm tra từ xác minh thông tin, bố trí đầu mối đến tập hợp hồ sơ; bài tập xử lý các tình huống khó và báo cáo sau tiếp khách. Đầu ra: checklist lễ tân, checklist tổ chức cuộc họp, cách xử lý tình huống hành chính cơ bản.
THÔNG TIN GIẢNG VIÊN:
– Giảng viên: ThS. Tạ Văn Bình: chuyên gia Quản trị Nhân sự và Hành chính Văn phòng với gần 20 năm kinh nghiệm thực tiễn. Ông từng đảm nhiệm các vị trí Trưởng phòng Hành chính – Nhân sự, Phó Giám đốc và Giám đốc Nhân sự tại nhiều doanh nghiệp, tập đoàn quy mô từ 250 đến gần 3.000 nhân sự, trong đó có Thịnh Cường Group, Hoàng Đạt Group, Tập đoàn Nhựa Đông Á, Tập đoàn Việt Á.
– Thạc sĩ Quản trị nhân lực, ThS. Tạ Văn Bình trực tiếp tham gia xây dựng hệ thống BSC/KPI, chính sách lương thưởng, quy trình, quy chế và chuẩn hóa hoạt động hành chính tại nhiều lĩnh vực. Bài giảng của ông đi từ kinh nghiệm thực tế, dễ áp dụng ngay vào công việc.
Hình thức học và tài liệu đi kèm
• Hình thức: học online qua Zoom, 6 buổi, có bài tập thực hành sau mỗi buổi.
• Trước khóa học: 1 quyển giáo trình và 1 bút, bản cứng được gửi miễn phí qua bưu điện.
• Trong khóa học: tài liệu bản mềm gửi vào group lớp, file kết quả sản phẩm sau mỗi buổi thực hành.
• Sau khóa học: video ghi lại bài giảng kèm tài liệu, chứng nhận sau khi hoàn thành bài tập.
Học phí và ưu đãi
Chi phí tham gia khóa học là 1.070.000 đồng. Học viên chuyển khoản sớm trước 10 ngày được giảm 35%.
Link đăng ký: https://vnshort.com/qJpM
Thông tin liên hệ hỗ trợ:
Ms. Nguyên – 0569 815 002 – trợ lý dự án
Ms. Hằng – 0969.977.736 – Trợ lý khóa học
Ms. Hậu – 0869 307 283 – BQT cộng đồng QTNS HRSHARE
Hotline: 0838 833 616
