Trong bối cảnh kinh tế thị trường ngày càng cạnh tranh, việc doanh nghiệp chỉ “làm theo cảm tính” dễ dẫn đến lãng phí thời gian, nguồn lực và thiếu minh bạch trong đánh giá năng lực. Đó là lúc bạn — doanh nghiệp, lãnh đạo hay HR — cần tới một hệ thống quản trị bài bản như Balanced Scorecard (BSC) & Key Performance Indicator (KPI). Và khóa học “Ứng dụng BSC & KPI trong quản lý doanh nghiệp” của Học viện Nhân sự GSA chính là giải pháp mà bạn nên cân nhắc.
Vì sao nên học BSC & KPI?
– BSC giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược rõ ràng: từ tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu dài hạn tới các mảng chức năng — tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học hỏi và phát triển. KPI là công cụ đo lường hiệu quả công việc cụ thể, giúp đánh giá đúng năng lực cá nhân, bộ phận và toàn doanh nghiệp. Khi kết hợp BSC & KPI, bạn có một hệ thống quản trị toàn diện — từ chiến lược đến thực thi, từ mục tiêu đến kết quả.
– Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khi “bí” cách bắt đầu: không biết xác định chiến lược, không biết chia KPI thế nào cho hợp lý, không biết cách gắn KPI với mục tiêu công ty. Khóa học này giúp giải quyết triệt để vấn đề đó.
Nội dung khóa học
Khóa học do ThS. Nguyễn Hùng Cường — chuyên gia nhân sự với kinh nghiệm nhiều năm — thiết kế theo phương pháp “TỪNG – BƯỚC – MỘT”, phù hợp với cả người không chuyên về nhân sự.
Một số nội dung chính:
– Giới thiệu tổng quan về hệ thống quản trị theo BSC & KPI, phân biệt các loại KPI và nguyên tắc xây KPI.
– Xây dựng bản đồ chiến lược: từ tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp tới các khía cạnh tài chính, khách hàng, quy trình, học hỏi & phát triển.
– Thực hành xây BSC cho toàn công ty → xây KPI cho từng phòng ban → xây KPI cho từng vị trí công việc.
– Xây dựng chính sách lương – thưởng, cơ chế đãi ngộ gắn KPI (ví dụ lương 3P), giúp động viên nhân viên và gắn hiệu suất làm việc với quyền lợi thực tế.
– Có hướng dẫn thực hành trên mô hình doanh nghiệp giả định — giúp học viên dễ áp dụng ngay vào tổ chức thực tế.
Khóa học phù hợp với ai?
– Chủ doanh nghiệp, lãnh đạo muốn xây dựng hệ thống quản trị bài bản, minh bạch và hiệu quả.
– Bộ phận nhân sự (HR), trưởng phòng — những người được giao nhiệm vụ xây dựng KPI, đánh giá hiệu suất.
– Người mới tham gia quản lý hoặc quản trị nhân sự, chưa có kinh nghiệm triển khai KPI — vẫn có thể theo học và áp dụng được.
– Những ai muốn chuyển doanh nghiệp từ quản lý theo cảm tính sang quản lý theo mục tiêu, hiệu quả và dữ liệu — giúp doanh nghiệp đi đúng hướng và phát triển bền vững.
Sau khi hoàn thành khóa học bạn sẽ:
– Có khả năng thiết kế bản đồ chiến lược & BSC phù hợp với đặc thù doanh nghiệp.
– Xây dựng được KPI rõ ràng, minh bạch cho công ty, phòng ban, từng vị trí — phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp.
– Có bộ biểu mẫu, file mẫu, hướng dẫn thực hành rõ — dễ áp dụng ngay vào doanh nghiệp.
– Có tư duy hệ thống về quản trị hiệu suất — từ chiến lược → thực thi → đánh giá → đãi ngộ → phát triển.
– Nâng cao năng lực quản lý, làm việc bài bản hơn — giúp doanh nghiệp minh bạch, công bằng và phát huy tối đa năng lực nhân viên.
