Categories: Blog

Xây dựng bản đồ chiếc lược BSC đơn giản, hiệu quả

Bản đồ chiến lược là nhân tố quyết định đến sự thành công trong việc áp dụng BSC bởi nó thể hiện mối quan hệ nguyên nhân và kết quả của các mục tiêu dựa theo bốn góc độ, vẽ ra lộ trình giúp tổ chức đạt được mục tiêu chiến lược đề ra. Vậy xây dựng bản đồ chiến lược trong BSC thế nào là hiệu quả?

1. Xây dựng bản đồ chiến lược là gì?

Xây dựng bản đồ chiến lược là việc trình bày bằng sơ đồ trong một trang giấy về điều doanh nghiệp cần làm trong từng viễn cảnh (thước đo) để thực thi chiến lược của mình. “Điều cần làm” là các mục tiêu cho từng viễn cảnh như: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học tập & phát triển.

2. Các bước xây dựng bản đồ chiến lược

Để xây dựng bản đồ chiến lược trong Thẻ điểm cân bằng (BSC), cần phải thực hiện 3 bước sau:

– Bước 1: Thu thập và xem xét thông tin nền tảng.

– Bước 2: Phát triển mục tiêu cho từng viễn cảnh (thước đo)

– Bước 3: Liên kết các mục tiêu trong các viễn cảnh (thước đo)

2.1 Thu thập và xem xét các thông tin nền tảng

Bước đầu tiên để xây dựng bản đồ chiến lược là thiết lập một đội nhóm các nhà lãnh đạo phụ trách chuyên biệt và có cam kết cao trong tổ chức. Các thành viên trong nhóm sẽ tiếp cận và xem xét thông tin đến từ mọi bộ phận để có thể nhìn tổng quan về toàn bộ tổ chức của mình.

2.2 Phát triển mục tiêu cho từng viễn cảnh (thước đo) trong BSC

Mỗi doanh nghiệp sẽ có bản đồ chiến lược riêng biệt và không giống nhau. Vì thế, quá trình thu thập và xem xét các thông tin đòi hỏi nhóm phụ trách phải dành nhiều thời gian và công sức nghiên cứu để có cái nhìn tổng quát nhất.

2.3 Liên kết các mục tiêu trong các viễn cảnh (thước đo)

Bốn khía cạnh trong bản đồ chiến lược nên được đảm bảo cân bằng, hài hòa với nhau và hướng tới mục tiêu chung của doanh nghiệp. Thước đo học tập và phát triển là nền tảng cơ bản cho doanh nghiệp để thực hiện các mục tiêu của viễn cảnh quy trình nội bộ.

Qua đó, mang lại tập hợp giá trị trong viễn cảnh khách hàng, cải thiện kết quả kinh doanh và hoàn thiện mục tiêu trong viễn cảnh tài chính của doanh nghiệp. Doanh nghiệp nhờ vậy sẽ được định giá cao hơn và mọi đối tác của doanh nghiệp cũng đều được hưởng lợi.

Trên đây là cách thức để xây dựng bản đồ chiến lược trong BSC. Trong những bài viết tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu cụ thể từng bước thực hiện nhé!

quynhnt.kc24

Recent Posts

[TB] Khai giảng khóa học “Kỹ thuật xây dựng và triển khai BSC&KPI online G39”

"Làm thế nào để đo và đánh giá được hiệu quả công việc nhân viên?",…

6 days ago

[TB] WORKSHOP ONLINE: Kỹ thuật xử lý quan hệ lao động bài bản 25/11/2024

Trong bối cảnh thị trường lao động đang cực kỳ cạnh tranh, việc quản lý…

1 week ago

Làm thế nào để tính lương theo KPI?

Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang áp dụng cách tính lương theo KPI. Cùng tìm…

2 weeks ago

Bản đồ chiến lược có quan trọng với doanh nghiệp?

Bản đồ chiến lược là một công cụ tuyệt vời giúp nâng cao tư duy,…

4 weeks ago

[TB] WORKSHOP ONLINE: Kỹ thuật xử lý quan hệ lao động bài bản 28/10/2024

Chị CEO băn khoăn: "Hi em! Cho chị hỏi: Nếu công ty sa thải nhân…

4 weeks ago

Phương pháp đánh giá hiệu suất dành cho nhà quản trị

Việc đánh giá thực hiện công việc của nhân viên là vô cùng quan trọng…

1 month ago