Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc doanh nghiệp có một hệ thống quản trị hiệu suất rõ ràng là yếu tố sống còn. Khóa học “BSC & KPI – kỹ thuật xây dựng và triển khai” do Nguyễn Hùng Cường chuyên gia tư vấn xây dựng hệ thống quản trị nhân sự – giảng dạy tại Học viện Nhân sư GSA chính là giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, dù chưa có nền tảng nhân sự bài bản, cũng có thể xây dựng hệ thống KPI – BSC một cách hiệu quả và thực tiễn.
Vì sao bạn nên tham gia khóa học này?
– Lộ trình học từ cơ bản đến nâng cao, rất phù hợp cho cả người chưa từng làm nhân sự. Chỉ cần làm theo hướng dẫn, bạn hoàn toàn có thể tự thiết kế hệ thống BSC/KPI cho doanh nghiệp mình.
– Phương pháp đào tạo dễ tiếp thu, chia nhỏ từng phần và hướng dẫn thực hành từng bước một. Cách học “cầm tay chỉ việc” giúp bạn hiểu sâu và áp dụng ngay trong công việc.
– Nội dung bao quát toàn bộ quy trình quản trị hiệu suất, từ tư duy chiến lược, xây dựng bản đồ chiến lược BSC, đến lập KPI cho công ty, phòng ban và từng vị trí cụ thể. Khóa học phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp và đa dạng ngành nghề.
– Học viên được thực hành trực tiếp trên mô hình doanh nghiệp thực tế hoặc mô phỏng, nhờ đó nắm chắc bản chất vấn đề và biết cách triển khai hiệu quả sau khi kết thúc khóa.
Nội dung khóa học:
Buổi 1: Tổng quan về hệ thống quản lý hiệu suất bằng BSC & KPI — hiểu rõ vai trò của BSC, KPI, chiến lược doanh nghiệp dưới góc độ quản trị nhân sự.
Buổi 2: Xây dựng mô hình doanh nghiệp giả định và xác định dòng chảy chiến lược giúp kết nối chiến lược với thực thi.
Buổi 3: Lập “Bản đồ chiến lược” theo mô hình BSC — minh hoạ rõ ràng các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn.
Buổi 4: Xây dựng BSC cho công ty — định hình hệ thống KPI cho lãnh đạo/CEO nhằm đo lường chiến lược tổng thể.
Buổi 5–6: Thiết lập KPI cho phòng ban và từng vị trí cụ thể — giúp cá nhân hóa mục tiêu, dễ đánh giá hiệu suất.
Buổi 7: Xây dựng chính sách lương — định mức lương 3P, liên kết KPI với đãi ngộ để khuyến khích hiệu suất.
Buổi 8: Định biên nhân sự và xây dựng hệ thống báo cáo KPI — giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả, nhân sự & chi phí một cách bài bản.
Đối tượng phù hợp tham gia khóa học:
– CEO, chủ doanh nghiệp và đội ngũ lãnh đạo mong muốn thiết lập một hệ thống quản trị hiệu suất rõ ràng, minh bạch và có thể áp dụng ngay vào thực tế vận hành.
– Nhân sự (HR), các quản lý đang cần xây dựng hoặc tối ưu hệ thống KPI nhằm đánh giá hiệu quả công việc.
– Người mới tìm hiểu về quản trị doanh nghiệp muốn nắm vững phương pháp xây dựng KPI và BSC từ gốc đến ngọn, dù chưa có kiến thức nền tảng chuyên môn.
– Trưởng phòng, quản lý các bộ phận cần thiết kế KPI gắn chặt với mục tiêu chiến lược và theo dõi hiệu suất đội nhóm bằng những chỉ số đo lường cụ thể, dễ kiểm soát.
Lợi ích bạn sẽ nhận được sau khóa học:
– Biết cách xây dựng bản đồ chiến lược và hệ thống BSC hoàn chỉnh cho doanh nghiệp, từ đó định hướng rõ mục tiêu và hướng đi cho toàn bộ tổ chức.
– Tự tin thiết lập hệ thống KPI minh bạch cho từng bộ phận và từng vị trí, giúp việc đánh giá hiệu suất trở nên công bằng, chính xác và tránh cảm tính.
– Nắm vững toàn bộ quy trình vận hành BSC & KPI, bao gồm cách tạo chỉ số, phân bổ mục tiêu, theo dõi tiến độ và tổng hợp báo cáo, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả và nâng cao năng suất làm việc.
– Nhận được bộ mẫu tài liệu, file thực hành và hướng dẫn chi tiết, giúp bạn dễ dàng áp dụng ngay vào thực tế mà không phải xây dựng lại từ đầu.
Giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, có cơ sở dữ liệu về hiệu suất, nhân sự và định biên — phù hợp khi quy mô mở rộng.
